Лабораторное оборудование и оснащение лабораторий — часто задаваемые вопросы о наших услугах
Часто задаваемые вопросы
| До Вашей компании трудно дозвониться. Как можно сделать заказ не по телефону? |
| К сожалению, из-за дефицита телефонных номеров в центральных районах Петербурга, строгим лимитом на их установку для каждой компании, а также большой загруженностью связаться с нашей компанией действительно бывает не легко. Но, ситуация не безнадёжная и сейчас руководство ЗАО "БАЛТЭК" решает эту проблему. Приносим свои извинения за неудобства. Связаться с нами можно по e-mail: baltek@bk.ru или info@megalab.ru . Мы ответим Вам в максимально короткое время. |
| Работаете ли Вы с торговыми компаниями и компаниями-посредниками? |
| Да, работаем. Для компаний-посредников мы можем предложить специальные условия и схемы работы. За дополнительной информацией обращайтесь к нашим сотрудникам в центральный офис. |
| Осуществляете ли Вы доставку приборов и мебели до заказчика? |
| Да, мы осуществляем доставку всей приобретённой у нас продукции в любой регион России. Доставка производится автомобильным, железнодорожным или авиатранспортом по желанию заказчика. Стоимость доставки входит в стоимость товара. |
| Можете ли Вы поставить прибор, которого нет в каталоге у Вас на сайте? |
Да, можно. Необходимо отправить заявку на интересующий прибор на электронный адрес info@megalab.ru. В заявке обязательно укажите название организации, которую Вы представляете, свой контактный телефон и электронный адрес, а также опишите задачу, которую Вы планируете решать с помощью данного оборудования. |
| Какую гарантию Вы предоставляете на поставляемое оборудование? |
| На все приборы, оборудование и материалы распространяется гарантия заводов-изготовителей. Если предлагаемые сроки гарантии не устраивают клиента, то в большинстве случаев гарантия может быть продлена. Продление гарантии оплачивается отдельно. |
| Почему на Вашем сайте отсутствуют цены? |
| Наш прайс-лист включает в себя продукцию, производимую сотнями различных предприятий, которые могут часто и не согласованно менять свои цены. К сожалению, в таких условиях мы не можем обеспечить актуальность прайс-листа даже на минимальный срок. Чтобы не вводить в заблуждение своих клиентов, предоставляя им устаревшую информацию, мы не публикуем свой прайс-лист, а отвечаем на запросы и заявки в режиме реального времени. |